Подключение
Если вы уже оставили заявку на подключение, тогда в ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения деталей подключения и времени визита мастера
Тарифы на подключение к телесети
* срок “подключения” следует понимать как комплекс мер направленных на присоединение абонентского ответвления к телесети. Абонентское ответвление является отдельным сегментом сети и прокладывается за счет абонента
Дополнительные услуги
Документы
Данный раздел содержит бланки документов, которые регламентируют наши взаимоотношения с клиентами. Вы можете скачать любой из для ознакомления.
Остались вопросы?
Не нашли нужную информацию?
Задать вопрос
Какие услуги предоставляет Телекомпания “Бровары”?
Телекомпания “Бровары” предоставляет такие виды услуг:
Аналоговое вещание:
универсальная программная услуга (социальный пакет)
(включая социальный пакет);
Цифровое тестовое вещание
цифровой пакет DVB-C формата
Безлимитный Интернет
скорость до 250 Мб\сек.
Что необходимо для подключения к вашей сети кабельного телевидения?
Финансовая сторона:
Оплатить разовый платеж за подключение.
Техническая сторона:
Нужно иметь исправный, хорошо экранированный коаксиальный кабель, уложенный от слаботочного стояка к вашему телевизору.
Качество транслируемых каналов меня не удовлетворяет.
Если Вас не удовлетворяет качество трансляцию, звоните в абонентский отдел для вызова наших мастером. Будет проведена проверка Вашего абонентского разветвления и устранена причина ухудшения качества телевизионного сигнала.
Вот эти основные причины:
Устаревший абонентский кабель. Срок службы коаксиального кабеля - 10-15 лет. После длительного времени эксплуатации кабель может терять свои технические свойства и подлежит замене;
повреждение абонентского кабеля в квартире по разным причинам;
неправильно выполненная абонентом разводка по квартире;
Некоторые каналы “пропадают”. Высвечивается сообщение “Нет сигнала”.
Проверьте в телепрограмме, нет ли профилактики на данном канале. Если программы должны транслироваться, звоните в абонентский отдел.
Ваш звонок очень важен для нас и позволяет быстро реагировать на технические неполадки.
В рабочее время сигнал может временно пропадать (до 1 минуты). Это происходит при техническом обслуживании сети или подключении/отключении абонентов. Если трансляция прервалась на более длительный срок, звоните в абонентский отдел для уточнения причины отсутствия трансляции.
Некоторые каналы “рассыпаются” на квадратики.
К сожалению, это иногда происходит при достаточно сильных осадках или по другим причинам которые мешают прохождению сигнала со спутника.
Мы ретранслируем каналы (предоставляем так как есть) и не всегда все зависит от нас.
Некоторые каналы повторяются, изображение черно-белое, звук “шипит”.
Это происходит из-за неверных настроек телевизора. Попробуйте исправить их в “ручном” режиме. Если не получается самостоятельно, пригласите нашего мастера.
У меня плазмовая панель (или LCD телевизор) с большой диагональю и я хочу смотреть более качественную “картинку”.
Специально для Вас ведется тестовая трансляция цифрового пакета в DVB-C формате. Звоните в абонентский отдел, уточните возможность его приема на Вашем телевизоре
Порядок подключения и активации услуг
Для активации услуги Вам не нужно куда-то ехать, стоять в очереди и заполнять какие-то бланки
expand_more